留言標(biāo)題：投訴編號(hào)2J64，45路公交車(chē)司機(jī)
留言時(shí)間：2025-01-29
留言內(nèi)容：我們從思明南路上車(chē)，因?yàn)榇竽瓿跻唤煌ū容^擁堵，孩子比較小上車(chē)時(shí)稍微有點(diǎn)情緒，但并未出現(xiàn)大吵大鬧情況，家長(zhǎng)已經(jīng)在盡力安撫。但是司機(jī)非常不耐煩，雖然全程沒(méi)有和司機(jī)進(jìn)行溝通交流，但是孩子聲音略大，司機(jī)就開(kāi)始威脅孩子不要講話，不然就下車(chē)，態(tài)度極其惡劣，不知道這位司機(jī)家里有沒(méi)有小孩，但是這樣的態(tài)度和做法讓市民寒心，也掃了大家過(guò)年的興致。公交車(chē)車(chē)號(hào)閩D03280D
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您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。