快速公交組織開(kāi)展乘客滿意度調(diào)查活動(dòng)
為進(jìn)一步提升BRT的服務(wù)品質(zhì)，以“綠色出行 美好生活”為主題，結(jié)合蓮云社區(qū)開(kāi)展的歡慶元宵系列活動(dòng)，2月23日，快速公交黨總支在墩仔家園開(kāi)展乘客滿意度問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。
本次調(diào)查旨在了解社區(qū)居民對(duì)公交出行服務(wù)的需求，進(jìn)一步提高乘客滿意度，推廣更多人使用綠色出行方式?；顒?dòng)中，志愿者們通過(guò)向社區(qū)居民發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表，從文明服務(wù)、行車(chē)安全、車(chē)輛整潔、候車(chē)時(shí)長(zhǎng)等方面與居民進(jìn)行面對(duì)面交流，居民根據(jù)自己的乘車(chē)體驗(yàn)，提供了寶貴的建議和意見(jiàn)。
活動(dòng)結(jié)束后，快速公交將對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，持續(xù)為乘客提供更加安全、快捷、舒適的乘車(chē)環(huán)境。