幫助迷路老人
近日,一位步履蹣跚的老人家走進第一碼頭站點??吹嚼先嗽谡九_無助的徘徊,站調員立即上前詢問,老人神情緊張,講話含糊不清。
詢問老人情況無果后,站調員便帶著老人進站調室休息,陪老人說話,尋求有用信息。無意間,發(fā)現老人隨身有一臺手機,幾番嘗試,終于成功聯系上了老人家屬。
當老人的兒子急匆匆地走進站調室,看到母親正安然地坐在接待室時,懸著的心終于放下。老人的兒子表示,老人一著急就很緊張,要是在外面走失后果不敢想象,非常感謝公交站點的工作人員,能熱心幫助自己的母親,讓人倍感溫暖。