定制公交有溫度 護航金雞亭學子求學路
家長來信表揚定制專線司機
2020年8月，由于小學劃片初中的調(diào)整，部分劃片到金雞亭中學的學生出行成了難題，家校之間距離較遠，接送不方便。在學校、家長的努力下，公交集團旗下的鷺城巴士經(jīng)過全方位溝通，精準對接了出行需求，制定了點對點服務學生上學的專線，有效助力學生安全便利地從家門口直達校門口。2020年9月，金雞亭中學定制專線開通運行。
2023年6月，在這條專線運行的三年后，鷺城巴士集團收到了一封來自跟車家長的感謝信，這一封感謝信是給一位駕駛員師傅的，他叫做魏文明。
魏文明是金雞亭中學定制專線的駕駛員之一，三年時間里，從“家門”到“校門”，他成為了家住金楓園的學生上學的“專屬司機”之一。
準時準點護航上學路
中學生的屬性注定了學生們起得早，但作為定制專線的駕駛員，魏文明得比他們下樓的時間更早，每天清晨五點多出門到車場發(fā)車，這一堅持就是三年。
三年的時間，魏文明目睹學生們從初一的懵懵懂懂到初三的自律自信，如今一步步走進了中考考場。
三年里，只要孩子們當天有課，無論嚴寒酷暑狂風驟雨，魏文明一定會駕駛公交車準時準點等候在金楓園公交站。
三年里，魏文明沒有一次遲到，沒有一次晚點，沒發(fā)生過任何安全事故。即使在兩年前他母親生病期間，他也從來都以送學生們上學為先，之后才去看護母親。
三年里，魏文明和其余定制專線上的駕駛員師傅一起，把學生們?nèi)缂s安全地從“家門口”送到“校門口”，做到了讓家長們安心，讓學校放心。
接送學生們感覺像在接送自己的孩子
起初魏文明會記混學生們的姓名，但三年過去了，他記得比跟車的家長還要滾瓜爛熟，哪個學生還沒上車一眼他就能報出姓名來。
魏文明的兒子今年讀高一，早已經(jīng)歷過中考，對學生們他像看著自己的孩子一樣，學生們的努力拼搏他感同身受，平時能做的就是準時準點，把車開得平穩(wěn)安全，為助力學生的上學路盡自己一份力量。
6月21日，是初三學子中考前最后一天到校的日子，魏文明為學生們送上寫有“逢考必過”的手鏈、掛飾，寓意學生們鴻運當頭、順利上岸，考取自己理想的學校。
6月26日，中考的最后一天，也是這一批2020級學生們最后一次乘坐定制專線公交車，魏文明一如往常駕駛車輛將他們送到校門口，與孩子們留下一張彌足珍貴的合影，繼續(xù)送上夢想成真的祝福，看著他們邁著自信的步伐走進考場，欣慰一笑。
家長代表為魏文明師傅送上2020級1號線全體家長的心意，一束鮮花和一個保溫杯，祝愿魏文明師傅身體健康，一切安好！
這份感謝是對定制公交最好的肯定
感謝信中，跟車家長特別感謝了公交集團三年來為金雞亭中學學生提供的出行便利，這份感謝是對鷺城巴士開通定制專線最好的肯定。
定制專線，它的出現(xiàn)滿足乘客的個性化出行需求，是一種既能緩解交通壓力又能有效保障學生安全上下學的出行模式，充分展現(xiàn)人性的溫暖，同時彰顯了鷺城巴士作為國有企業(yè)應有的社會責任。如今，定制公交的出行模式正逐步向精細化方向發(fā)展，從企業(yè)園區(qū)通勤定制再到家校上下學出行定制。
在發(fā)展中補齊民生短板、兜牢民生底線，聚焦基層的困難事、群眾的煩心事，是對人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實問題的解決，更是用心破解難題、用情回應民意的生動體現(xiàn)。鷺城巴士集團時刻牢記以人民為中心的發(fā)展思想，扎實推進學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，聚焦解決市民乘客公交出行領域的突出問題，結合實施“深學爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動，以實干擔當促進發(fā)展，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”的使命。
下一步，鷺城巴士集團將不斷總結定制公交的成功經(jīng)驗并加以完善，期待未來“定制公交專線”能覆蓋到更多的學校、社區(qū)、醫(yī)院、企業(yè)園區(qū)、商業(yè)區(qū)，讓人民群眾從公交便捷舒適溫馨的體驗中收獲更多的幸福感、獲得感。